保養服務
- 提供1年保養服務，凡購買任何產品都能獲得保護。
- 產品維修：縫紉線斷裂、邊油脫落、金屬鬆脫、燙金掉色
- 清潔服務：皮革產品不小心沾染及弄髒的問題。
- 即時回覆：關於產品的任何使用上的問題。
退/換貨保證
- 購買產品後隔日起算7日無條件退/換貨保證，您可以安心選購任何產品。
- 換貨的商品不必相等或高於退換貨的價格，若低於換貨的價格，餘下的金額，我們將一併退回給你；若高於換貨的價格，則需向我們補差價。
- 因退貨換貨所產生的運費我們為你承擔，希望你有一個更好的購物體驗。
- 所有客製化產品都是為你而製，這些產品我們都不接受退貨/退款，它不可能再進行銷售，請見諒。
退/換貨流程
- 我們會在收到申請後的3個工作天內聯繫客人
- 當確認後，請在3個工作天內，將完整的商品寄出，並聯繫我們（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）
- 在收到商品後的3個工作天內會確認商品狀態並完成退/換貨程序